Wenn Sie Ihren Autoschlüssel verloren haben, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um einen Ersatzschlüssel zu erhalten:

Mercedes alle Schlüssel verloren? Wir lernen neue an!

Verloren gegangene Autoschlüssel können eine echte Herausforderung sein, besonders wenn es sich um Mercedes-Fahrzeuge handelt. Doch keine Sorge! Wir haben die Lösung. Unser Service ermöglicht es Ihnen, verlorene oder gestohlene Schlüssel für eine Vielzahl von Mercedes-Modellen neu anzulernen, damit Sie Ihr Fahrzeug wieder uneingeschränkt nutzen können. Zusätzlich deaktivieren wir die nicht vorhandenen Autoschlüssel. Wir bieten einen umfassenden Service, der Ihnen bei verlorenen oder nicht funktionierenden Mercedes-Schlüsseln hilft.

Was können Sie tun, wenn Sie keinen funktionierenden Autoschlüssel besitzen?
Haben Sie alle Autoschlüssel für Ihren Mercedes verloren oder hat der letzte funktionierende Schlüssel den Dienst quittiert? Dann haben Sie folgende Möglichkeiten, an einen neuen Autoschlüssel zu gelangen:

Die erste Möglichkeit wäre, das Fahrzeug zum Hersteller schleppen zu lassen und auf die Anfertigung eines neuen Autoschlüssels zu warten. Dies kann schnell gehen oder auch etwas länger dauern, da der Hersteller oft keine Ersatzschlüssel auf Lager hat und diese erst bestellen muss. Je nach Lagerbestand sind Wartezeiten von 2 Tagen bis mehreren Wochen möglich. Auch kann es vorkommen, dass Autoschlüssel für ältere Fahrzeuge gar nicht mehr hergestellt werden oder diese so teuer sind, dass man sich fast schon ein neues Auto kaufen könnte.

Wir von Digitools24.com haben uns auf die Fahrzeugmarke Mercedes spezialisiert und können in 99,9 % der Fälle schnell und effizient weiterhelfen.

Wie funktioniert unser Service?
Sollten Sie in der unglücklichen Lage sein, dass Sie keinen funktionierenden Autoschlüssel besitzen oder alle Schlüssel verloren haben (All Key Lost), dann senden Sie uns Ihr Zündschloss zu. Nach Erhalt Ihres Zündschlosses lernen wir am selben Tag einen neuen Autoschlüssel an Ihr Zündschloss an. Nachdem der neue Autoschlüssel an Ihr Zündschloss angelernt wurde, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, senden Ihnen die Rechnung zu und nach Zahlungseingang senden wir Ihnen Ihr Zündschloss und Ihren neuen Autoschlüssel via DHL Express zurück.

Sollte Ihnen der Versand zu lange dauern, können Sie auch gerne mit Ihrem ausgebauten Zündschloss direkt bei uns vorbeikommen. Falls Sie selbst vorbeikommen möchten, machen Sie bitte einen Termin mit uns aus.

Bei welchen Fahrzeugmodellen können wir weiterhelfen?
Unser Service ist für eine Vielzahl von Mercedes-Modellen verfügbar, darunter:

• A-Klasse - W169
• B-Klasse - W246
• C-Klasse - W202, W203, W204, W208, W209, W215, W216
• E-Klasse - W207, W210, W211, W212
• G-Klasse - W463
• M-Klasse - W164, W166
• R-Klasse - W172, W197
• S-Klasse - W220, W221, W230
• Vito - W639
• Sprinter - W906

Bei weiteren Fragen oder Interesse, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder auf der Straße unterwegs sind!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich habe keinen Autoschlüssel mehr und komme nicht ins Fahrzeug. Was kann ich machen?
Die erste Herausforderung besteht darin, ins Fahrzeug zu kommen, wenn Sie keinen Autoschlüssel mehr besitzen. Solange Sie einen Autoschlüssel haben, mit dem Sie die Türen öffnen können, ist es einfach, an das Zündschloss zu gelangen, um es auszubauen. Sollte der Fall eingetreten sein, dass Sie absolut keinen Autoschlüssel besitzen und das Fahrzeug abgeschlossen auf der Straße steht, dann haben Sie einige Möglichkeiten, das Fahrzeug kostengünstig öffnen zu lassen.

Falls Sie Mitglied eines Automobilclubs sind, wie zum Beispiel beim ADAC oder AVD, können Sie hier um Hilfe bitten, damit diese Ihr Auto öffnen.

Bitte kommen Sie nicht auf die Idee, Ihr Fahrzeug selbst zu öffnen, indem Sie das Türschloss knacken oder versuchen, die Fensterscheibe herunterzuziehen oder einzuschlagen. Die nachfolgenden Reparaturkosten würden die Kosten für einen neuen originalen Mercedes-Schlüssel weit übersteigen!

Ich benötige einen neuen Autoschlüssel, mein alter funktioniert nicht mehr. Welche Kosten kommen auf mich zu?
Nicht immer muss es am Autoschlüssel liegen, dass man von einem Tag auf den anderen das Auto nicht mehr starten kann. Die heutige Wegfahrsperre bei einem Mercedes setzt sich aus mehreren Steuergeräten zusammen, wobei der Autoschlüssel ebenso als kleines Steuergerät anzusehen ist.

• Autoschlüssel
• Zündschloss
• ELV - Elektronische Lenkradverriegelung

Funktionsweise und Ablauf der Startfreigabe (Wegfahrsperre):
Sobald Sie den Autoschlüssel ins Zündschloss stecken, kommuniziert dieser mit Ihrem Fahrzeug. Das passiert über das EZS (Elektronisches Zündschloss), denn der Autoschlüssel hat Daten vom Zündschloss gespeichert und ebenso hat das Zündschloss Daten vom Schlüssel gespeichert. Wenn die Daten übereinstimmen, sagt das EZS der ELV (Elektronische Lenkradverriegelung) Bescheid, dass der Fahrzeugbesitzer das Fahrzeug starten möchte: "Hey ELV, wach auf, bitte entriegele dich, der Eigentümer möchte losfahren." Die ELV nimmt die Anfrage entgegen und entriegelt sich. Zum EZS sagt sie: "Alles klar, ich bin jetzt offen. Du kannst dem Motorsteuergerät sagen, dass es starten darf." Nachdem das EZS die Antwort erhalten hat, wird die Verriegelung vom Zündschloss aufgehoben und man kann den Autoschlüssel weiterdrehen. Nun wird die Zündung eingeschaltet und das EZS schickt dem MSG (Motorsteuergerät) den Startbefehl: "Hey MSG, aufwachen, starte das Fahrzeug!" Das MSG vergleicht die hinterlegten Daten vom EZS, und wenn diese passen, startet das Fahrzeug.

Diese Abfrage geschieht in einem Bruchteil einer Sekunde und durch das komplexe System kann es bei Mercedes auch bedeuten, dass keine Kommunikation zwischen Autoschlüssel, Zündschloss und der ELV stattfindet, wodurch keine Startfreigabe erteilt wird. Häufig liegt der Fehler auch an der ELV oder an einem defekten Zündschloss, das keine Startfreigabe erteilt. Um herauszufinden, welches Bauteil wirklich defekt ist, können Sie anhand kleiner Kreuztests selbst herausfinden.

Kreuztest:
In der Regel werden Fahrzeuge mit 2 Autoschlüsseln ausgeliefert. Wenn einer von beiden nicht funktioniert, dann ist dieser defekt.

Viele Fahrzeughalter haben hingegen nur noch einen Autoschlüssel, wodurch wir mit Tests der Bauteile und Ausschlussverfahren den Fehler eingrenzen können.

A) Die Fernbedienung vom Autoschlüssel funktioniert, das Auto lässt sich öffnen, aber startet nicht, heißt:

• Die Fernbedienung kann mit dem EZS kommunizieren.
• Die Autoschlüsseldaten werden erkannt, verarbeitet und weitergeleitet.
• Das Zündschloss arbeitet.
• Das Gateway funktioniert.

Startfreigabe wird verhindert durch:

• Defekten Autoschlüssel
• Defekte Lesespule im Zündschloss
• Klemmenden oder defekten Stellmotor der ELV

B) Mit der Fernbedienung lässt sich das Auto weder schließen noch öffnen und das Auto lässt sich nicht starten, heißt:

• Es findet keine Kommunikation zwischen Schlüssel und Zündschloss statt.

Startfreigabe wird verhindert durch:

• Leere Autobatterie
• Defekte Sicherung für das EZS
• Defektes Zündschloss
• Klemmenden oder defekten Stellmotor der ELV

C) Sie können mit der Infrarotschnittstelle des Autoschlüssels per Türschloss die Fenster öffnen und schließen, aber nicht starten oder das Auto öffnen, heißt:

• Der Autoschlüssel kann mit dem EZS kommunizieren.
• Das EZS empfängt keine Daten von der ELV.

Startfreigabe wird verhindert durch:

• Die elektronische Lenkradverriegelung, da die ELV dem EZS keine Information über den aktuellen Zustand sendet.

Daher testen Sie bitte ausgiebig, ob es wirklich am Autoschlüssel liegt, dass Ihr Fahrzeug nicht startet. Die Kosten für einen Autoschlüssel, wenn kein funktionierender Autoschlüssel vorhanden ist, inklusive DHL Express Versand betragen 170 Euro. Sollten Sie sich entscheiden, gleich 2 neue Autoschlüssel zu nehmen, belaufen sich die Kosten inklusive DHL Express Versand auf 250 Euro.

Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Zündschloss und ELV-Reparaturen finden Sie auf unserer Seite unter Dienstleistung.